3M

本日は以前にお話しした「マネジメントの行方」の中の3Ｍを具体的に教えてほしいとのお声があったので、制約条件の3Mについてお話します。

3Mとは「ムリ・ムダ・ムラ」です！

ムリ：能力以上に負荷がかかっている状態

ムダ：能力に対して負荷が下回っている状態

ムラ：ムリとムダが混在し、作業が不安定な状態

「負荷（作業量）」と「能力（キャパシティ）」が均衡している状態が理想的な作業環境であり、負荷と能力のバランスが崩れると3M（ムリ・ムダ・ムラ）が発生します。その原因として人員配置が不適切だと考えられます。負荷が増えれば作業が滞り、能力が増えれば人員が余る状態になります。このバランスをどのように均衡させるかが非常に重要です！

なので、ボトルネックの見つけ方は上司が部下の「作業量」と「能力」を正確に把握できる組織作りが重要ですね。

なお、かく言う弊社もまだまだムダだらけで毎日、事務所でDIO様ばりに無駄無駄無駄無駄ァ、と叫んでますよ(笑)